Фундамент Стены Крыша Пол Потолок Отделка Ландшафт Интерьер
Вовремя аренды строительной техники необходимо учитывать некоторые нюансы, которые в дальнейшем Вам помогут избавиться от ненужных проблем. Строительная техника в любой момент может понадобиться абсолютно в различных случаях. Иногда даже крупные строительные компании пользуются услугами аренды, происходит в тот момент когда их техники не хватает и случаются непредвиденные обстоятельства.
 Что нужно знать об аренде строительной техники
Когда сталкиваешься с ремонтными, строительными работами появляются некоторые нюансы, которые необходимо учитывать и осознавать. Во время выполнения строительных работ иногда происходят такие ситуации, которые заставляют владельца обратиться в специальную компанию, которая предоставляет в аренду строительную технику. К примеру даже элементарно чтобы заставить песок для стройки необходимо заказать самосвал. Для того, чтобы это самосвал был наполнен песком необходимо арендовать экскаватор, который за считанные минуты напомнить кузов автомобиля.
 Советы по аренде строительной техники
Во время масштабных строительств нужны автокранов вырастает в несколько раз, именно поэтому современные застройщики не представляю своей жизни без этой специализированной машины. Ведь благодарения нее решаются много проблем и устраняются ограничения в многоэтажных строительствах. Автокран способен поднять плиты на любую высоту. Современные технологии автотранспорта и строительной техники развиваются в больших масштабах поэтому автокраны имеет свои виды и отличаются они по свойствам и характеристикам.
 Виды автокранов, характеристики и применение.
Логин:   
Пароль: 

Гостиничный бизнес: оценка качества услуг с точки зрения потребителя

 Prince    437    10.10.13

Гостиничный бизнес: оценка качества услуг с точки зрения потребителя

Гостиничный бизнес является достаточно специфической сферой деятельности. Качество оказываемых услуг здесь может оцениваться по-разному, и наиболее интересным является тот факт, что в этой оценке силен человеческий фактор. Например, одному человеку может просто не понравиться, как выглядит портье или как он ему улыбается. Такие нюансы сильно влияют на мнение постояльцев хотя бы на подсознательном уровне. Чтобы посетителю было действительно уютно в выбранной гостинице, он должен с самого начала чувствовать, что его там ждут. Существуют также и распространенные критерии оценки качества работы отелей, к ним относятся:
1. Скорость ответа на звонок по телефону. Если гостиница аквамарин или любая другая грамотно работает с персоналом, то клиента на том конце провода точно не заставят ждать. Если же такие нюансы упускаются из виду, потенциальный постоялец может быть неприятно удивлен: хорошо, если ему ответят не сразу, но ведь могут не ответить и вовсе. В таких случаях мнение о качестве обслуживания тут же даст крен в сторону негативного.
2. Время оформления и размещения жильца. Большой ошибкой в работе персонала считается ситуация, когда на ресепшене скапливается очередь. У каждого заведения есть определенные нормы, сколько должно уходить времени на регистрацию: это может быть 5 и даже 15 минут, но никак не полчаса и тем более час.
3. Время, которое персонал тратит на предоставление определенной услуги (например, доставку чемоданов в номер).
4. Добросовестность выполнения обязательных услуг. Обязательные услуги никак не зависят от уровня отеля или цены, которую клиент заплатил за номер. Так, в любой гостинице постояльцу должны предоставлять по первому требованию кипяток, посуду, медикаменты, нитки и иголку. Любого посетителя представитель персонала должен разбудит в назначенный срок, если жилец изъявил такое желание. Все эти требования исполняются неукоснительно, независимо от того, идет речь про гостиницы на черном море или на Лазурном берегу.

Большую роль для оценки качества работы заведения играет его персонал. Красивый внешний вид, опрятная униформа, приветливость — все это должно быть, если заведение претендует на звание хорошего. При этом серьезным минусом для отеля станет незнание основным персоналом хоть каких-то иностранных языков: ведь заселять иностранцев рано или поздно придется, а с ними нужно уметь поддерживать хотя бы элементарную беседу.

На самом деле, это лишь малая часть тех параметров, по которым оцениваются гостиницы. Также берется в расчет материально-техническая база, дизайнерские решения, да и в целом, общее впечатление, которое складывается от пребывания в заведении.

Комментарии
Ваше Имя:   E-Mail:  


Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код


Введите код:




Самые популярные
{title}
Для правильного выбора дверей следует руководствоваться такими...
 Administrator    88    02.11.17
{title}
После того, как вы начнете проектирование интерьера своего дома, вы...
 Administrator    168    01.11.17
{title}
Наверное нет такого человека, который бы не любил лежать в горячей ванне,...
 Prince    328    30.10.17
На данный момент на сайте имеется: 769 комментариев и 3427 зарегистрированных пользователей.

Онлайн пользователей: 3.
Design by iSirazov
© 2015-2017 Копирование материалов запрещено..